Értékelések összefoglalója
A Heléna Kávézó Pizzéria vegyes véleményekkel bír, melyek alapján a vendégek tapasztalatai változatosak. Az étterem népszerűsége a hagyományos magyaros és mediterrán ízek, mint a gyros, hamburger vagy pizza terén tapasztalható, melyeket sok vendég dicsér. Az étterem hangulata és a modern kialakítás, valamint a barátságos kiszolgálás általában pozitív visszajelzéseket kap, különösen az étteremben fogyasztók körében. Ugyanakkor többen panaszkodtak az étel minőségének és kiszolgálásának visszaesésére, különösen a házhoz szállítás esetén, ahol hosszú várakozási időkről és pontatlan nyitvatartásról számoltak be. Összességében a Heléna Kávézó Pizzéria ideális választás lehet azok számára, akik kedvelik a hagyományos ízeket gyerekbarát és kellemes környezetben, de érdemes figyelni a szolgáltatások időbeli változásaira.
Vélemények különböző felhasználóktól
Utolsó frissítés : 19.02.2025
A felszolgáló hölgy nagyon kedves és tiszteletteljes volt, az étel ízletes, gyorsan kész is lett. Összességében ajánlanám Service: Dine in Meal type: Dinner Price per person: Ft 8,000–10,000 Food: 5 Service: 5 Atmosphere: 5 Recommended dishes: Húsimádó Pizza
Már másodjára van az hogy rendelnék es nincs nyitva amikor elvileg írva van hogy nyitva van 9 ig de már délután 5 kor sincsenek nyitva. Többet nem próbálkozok nem próbálok rendelni többé. Köszönöm a semmit. Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Mai napon (2024.04.05) rendeltem 2 db óriási gyrostálat. 17:08-kor rendeltem, és majdnem 2 órát kellett várnom rá (szomszéd településre kellett hozni, ami nem 2 órára van), emiatt szinte hidegen érkezett meg. Az étel átlagos volt, a zöldségek mennyisége kevés. Kaptam mindegyik tálhoz 2-2 szószt (tzatziki és kapros-joghurtos hivatalosan), a tzatziki nevezetű szósz cukrozott majonéz volt. Ilyen ételért ennyiért nem éri meg innen rendelni.
Már sokadik alkalommal a rendelet étel 2,5-3 óra alatt került kiszállításra. Az ételek minősége az elmúlt 1 évben nagyon sokat romlott, nagy csalódás mert eddig meg voltunk elégedve mindennel. Service: Delivery Meal type: Other Price per person: Ft 6,000–8,000 Food: 1 Service: 1 Atmosphere: 1
Legyetek óvatosak, mindenki, mi egy x adagot fizetünk, és nem biztos, hogy olyan nagy adagot kaptok, mint ami a menüben szerepel! Heléna Kávézó Pizzeria Nem azt kaptam, amit rendeltem. Rendeltem egy 32 cm-es pizzát a Heléna Kávézóból, amit ki is fizettünk. A nyitvatartás miatt csak néhány nappal később tudtuk felhívni őket, hogy jelezzük: a pizza, amit kaptunk, csak 28 cm volt. Amikor felhoztuk a problémát, teljesen tagadták, hogy hibáztak volna, és ragaszkodtak ahhoz, hogy az adag pontosan ugyanakkora, mint egy 32 cm-es pizza. Nem álltak szándékukban kompenzálni, és végig azt próbálták bizonyítani, hogy igazuk van. Csak akkor változott meg a hozzáállásuk, amikor a közösségi médiát említettük. Hirtelen már nem voltak annyira biztosak a véleményükben, és azonnal kérdezték, mit tehetnek a kompenzálás érdekében. Ha az elejétől fogva helyesen kezelték volna a helyzetet, és felajánlottak volna valamilyen megoldást, elfogadtuk volna. De az, hogy egy kellemetlen beszélgetés során kellett bizonyítanunk igazunkat, és a változás csak a közönség említésekor történt, ez a hozzáállás számunkra elfogadhatatlan. Különösen felháborító, amikor egy hasonló helyzetben egy másik étterem azonnal elnézést kért, és felajánlotta, hogy kijavítja a hibáját, küldve egy pizzát. A kedves Császári Helána kávézó csak akkor kínálta ezt, amikor már nem tudta támogatni az igazát, így nem éltem a kompenzáció lehetőségével! Mindenkinek magának kell eldöntenie, hogy akar-e rendelni egy ilyen helyről!
