Leírás
Képek
Foglalási kérelem: Caffé Boutique Caffé Service Kft.
Visszajelzés
Az üzlet Pick Pack Pontként is működik. Másodszorra rendeltem ide csomagot, de többet nem fogok. Telefonon érdeklődtem a csomagomról, és kiderült, hogy már napo... Az üzlet Pick Pack Pontként is működik. Másodszorra rendeltem ide csomagot, de többet nem fogok. Telefonon érdeklődtem a csomagomról, és kiderült, hogy már napok óta az átvevő ponton van kiszállítva. Bementem, átvettem, majd megkérdeztem a hölgytől, hogy kinek kellene értesítést küldeniük, az ügyfélnek vagy a futárnak. Mutatott egy készüléket, amivel állítólag automatikusan generálnak SMS-t és/vagy e-mailt átadáskor. Jeleztem, hogy egyiket sem kaptam, mire flegmán azt mondta, ilyen nem létezik. Eszembe jutott, hogy lekérdezem a telefontársaságtól az üzeneteket, majd bemegyek és megmutatom, hogy semmi nem érkezett, de végül meggondoltam magam. Nem akarom igazamat bizonygatni egy olyan emberrel, aki legalább udvariasságból bocsánatot kérhetett volna, hiszen vagy elmulasztotta a feladatát, vagy a technika hibázott. Ha alkalmazott, az üzlettulajdonosnak érdemes lenne tájékoztatnia, hogyan kell ilyenkor viselkedni, ha pedig ő a tulaj, akkor érdemes átgondolni, hogy ez nem jó üzletpolitika. Mindkét alkalommal flegma volt a kiszolgálás, második alkalommal nem kaptam értesítést, ezért innentől más átvételi pontra kérem a csomagjaimat. Talán másnak nem zavar a pénzem.
További információk
QR-Code az étlaphoz
