Kofookoo - Hamburg

Das Essen war, wie immer, lecker. Die Cocktails sind auch super. Nur die Reservierung war diesmal nicht wie gewünscht. Ich hatte ausdrücklich um das Séparée gebeten mit der Bitte um Benachrichtigung, falls das nicht möglich sein sollte...zur Sicherheit einen Tag vorher nochmal angerufen, als Antwort bekommen, unsere Reservierung sei wohl untergegangen, der separate Bereich sei belegt und man arbeite eigentlich nicht mit OpenTable und schaue deshalb kaum in diese Mails. Nach einigem hin und her wurde uns oben ein größerer Tisch abseits angeboten, bei Ankunft gab es dann doch nur einen Platz unten im Trubel. Für das Chaos fühlte sich niemand zuständig, Service lief ab da aber recht reibungslos. Wer ein Reservierungssystem anbietet, sollte es auch nutzen, wir sind regelmäßig hier, hoffe das war die Ausnahme.

Gutes Essen. Guter Service. Das Konzept ist genial. Preis-Leistung stimmt.

Ich fand’s lecker. Wir haben nur eine halbe Stunde auf ein iPad gewartet

Wir waren eine Gruppe von 8 Personen. Es gab 2 iPads für die Bestellung. Das Essen wurde nicht zusammen lt. Bestellung gebracht, sondern es wurde jeweils das gebracht, was grade fertig war. Insofern hat dann auch jeweils derjenige gegessen, dem etwas zugeordnet werden konnte. Dadurch war alles etwas durcheinander. Die Tische waren klebrig und nicht besonders sauber.

That was as usual, delicious. the cocktails are also great. only the reservation was not so desired this time. I had expressly asked that the séparée informs whether this should not be possible...for security calls a day before again as answer, our reservation was good in the process, the separate area is occupied and they do not actually work with open table and therefore hardly look into these posts. after some time we were offered a larger table from the top, with the arrival there was only one place down in the scaffold. for the chaos that no one felt responsible, the service ran off, but rather smooth. who offers a reservation system should also use it, we are regularly here, hoping that the withdrawal was.