El Balcon - Jaén

Comida excelente, buen servicio, con Isabel la camarera trato exquisito, volveremos.nos hemos sentido como en casa , encuentro formidable.

Fuimos a comer un domingo celebración de cumpleaños). Teníamos reserva a las 14:00.nos sentamos a comer y empieza el auténtico espectáculo por decirlo suave. Pedimos la bebida y todo lo que vamos a comer,después de estar 45min esperando nos sirven la pipirrana comida típica jaenero) plato frío), le indicamos que nos falta también migas,platos que eran de principales. Después nos viene diciendo que un plato principal no tienen llevamos 1 hora sentados).el cual no ponemos pega y lo cambiamos,después nos ponen 1 de migas, cuando hemos pedido 2 y se lo indicamos a la camarera la cual nos dice que ahora mismo, y ya el detonante después de llevar 1 y 30 min nos dice que no hay ni migas ni otro principal. Son las 16: 30 y ya explotamos y le decimos que esto no puede ser, el camarero de turno que el hombre no tiene culpa pero debería aprender expresarse porque con amenazas nos indica que tenemos que pagar por qué hemos consumido,con tal asombro le decimos que ir supuesto pagaremos lo consumido pero no son formas. No me gustan poner comentarios y de hecho es el primero,pero de verdad es de película lo que nos pasó ayer. Si lees este comentario,créeme y no entres porque sino te acordarás de lo leído.

Llegamos al restaurante sobre las 15:00 y pedimos diferentes platos. La comida está muy rica en este restaurante, todo casero y buena relación cantidad/precio. Los camareros son muy amables pero es cierto que el servicio es muy lento. Sería recomendable ser más rápidos a la hora de servir la comida, ya que, en nuestro caso, los primeros platos llegaron una hora y media más tarde. Si mejoran eso, sería perfecto. Las vistas preciosas.

Pedí reserva para la terraza,comentado que íbamos con un perro pequeño,y me dicen que si era tranquilo no había problema. Al llegar y después de hablar entre ellos,nos manda a una mesa en la terraza en un rincón,pero sin problemas. Al sentarnos nos dicen que si algún cliente se queja nos tendríamos que marchar. Lógicamente nos fuimos. ?Porque nos dicen por teléfono que sin problema,nos hacen ir desde 15 kilómetros y allí nos comentan lo explicado anteriormente? Eso no se hace.

Precioso y acogedor restaurante con maravillosas vistas, tiene amplios comedores interiores acondicionados con microclima, y terraza exterior tipo balcón con bonita iluminación donde se disfruta del fresco de la noche; La carta en variada, tipo venta, con buen nivel de calidad y preparación; El servicio muy bueno y atento; Un lugar recomendado que en invierno solo abre fines de semana y festivos y en verano todos los días.