Értékelések összefoglalója
A Catherina Restorante Pizzéria Öttevényben vegyes benyomásokat kelt a vendégek körében. Bár az ételek minősége, különösen a pizza és hamburgerek ízei pozitív visszajelzéseket kaptak, számos panasz érkezett a kiszolgálásra és a rendelési rendszerre. Több hozzászóló kiemelte a hosszú, akár több hetes várakozási időt a házhozszállítás kapcsán, valamint a kommunikáció hiányosságait, amelyek csalódást okoztak. Vendéglátói hozzáállásként gyakran említik az udvariatlanságot és a kevésbé segítőkész személyzetet, ami negatív élményt hagyott a látogatókban. Az étterem jelenleg elsősorban elvitelre működik, helyben fogyasztási lehetőség nincs, amit előre nem kommunikálnak mindig egyértelműen. Összességében a Catherina Restorante Pizzéria ízletes ételeket kínál, de a szolgáltatás minősége és az ügyfélkezelés javításra szorul.
Vélemények különböző felhasználóktól
Utolsó frissítés : 21.02.2025
Pizzát ettünk itt (már nem először) ami nagyon finom és kinézetre is tökéletes volt. A kiszolgálás udvarias, barátságos és gyors. Bárkinek ajánlom. Zárás előtti órában is kifogástalan volt a kiszolgálás.
Senki ne rendeljen erről a helyről. Először is ugy kezdődött hogy telefonáltam hogy szeretnék rendelni mondja az öreg asszony a telefonba hogy miért nem megyek be mert a futar az új ma kezdett és nem tudja hogy szomszéd faluba ide talál e. Mondtam neki hogy hölgyem azért telefonalok mert rendelni szeretnék nem elmenni érte. Minden esetre meg tudtak oldani mondták hogy 1,5 ora semmi probléma mondtam meg tudjuk várni. Az étel meg is jött sajnos nem én vettem át mert valahogy egy nagy lehuzás lett a vége mivel blokkot nem adtak semmit se 9300 ft ot fizetett a feleségem egy gordonra 1790ft a neten köret az 500 Ft kijevi csirkere 1790 Ft plusz 500 ft a köret illetve egy húsleves ami 750 Ft Na most akár hogy is számolom 250 a kiszállítás a neten az étlapon rajta van még ha a dobozokat is számolom akkor se jön ki nekem 9300 Ft amikor mondja a feleségem hogy mennyit fizetett egyből hívni szerettem volna az éttermet de hát nyilván már senki nem veszi fel. Úgyhogy aki ételt szeretne rendelni az válasszon másik éttermet vagy kajaldat ezt a moslekot meg jó messziről elkerüli. Én meg teszem a szükséges lépéseket jelentem a fogyasztó védelemnel
Utolsó frissítés : 21.02.2025
A bunkóság netovábbja, a vendéglátás szégyene! Még semmit nem is fogyasztottunk, de a számlát már láttunk! Hogyan lehetséges ez? Hát elmondom/leírom... illedelmes emberek lévén köszönünk a belépéskor, ezt az idősebb hölgy a telefonálás miatt nem viszonozta. Rendben, megértjük. Érdekes félhomály az étterem boxaiban...azért választunk egy asztalt és a felette lévő lámpát felkapcsoljuk és egy másik asztalon lévő étlapokat/szórólapokat áthozom, hogy kis családunk átnézze a kínálatot. Egyszer csak a háttérből a telefonálást befejezett nagyságos főnökasszony odaszól (köszönés most sincs), hogy nem tudjuk ám az ételt kiszolgálni, mert nincsen pincérünk. Mondom, hogy nem probléma ki hozza ki az ételt, úton lévők vagyunk, szeretnénk egyet enne a kislányunkkal, aki már nagyon éhes. Megoldást erre mint régi vendéglátós nagyságos asszony nem keres, nem talál, derogálna neki a fizető vendéget kiszolgálnia az üres étteremben. Ám, de talál mást megoldást! És most üljön le, aki olvassa az írásom! Előadja, hogy az iménti telefonban egy másik vendég által megrendelt több tételes melegételeket kiszállítással kérte a vendég, de nem tudják neki kiszállítani, mert csak elvitel van náluk jelenleg (mint olvastam más korábbi véleményeket már évek óta ez van, de erről sehol nem adnak tájékoztatást! vásárlók megtévesztése) és vegyük át mi a megrendelt ételeket, aminek számláját már gyorsan elénk is penderítette több mint 10.000.-Ft-os végösszeggel! Gyorsan pislogtunk párat a meglepődéstől erre és mondtuk, hogy ne vicceljen már legyen kedves, mert nem akartunk ilyen összegben étkezni és ráadásul nem is ilyen ételeket! Szakemberünk villámgyors reakciója nagyon tényszerű és egyenes volt: Hát akkor a viszont látásra! és hátatfordított nekünk! A konyhából egy fiatal kigyúrt fiú mutatta meg magát még pluszban, hogy ezt mire véljük, nem tudni. Így eme kedves vendéglátás után távoztunk. Útközben beszélgettük az autóban, hogy még elvárta volna, hogy a rajtamaradt ételeket ránk sózza, ki tudja mióta ott állva! Sem kedvesség, sem alázat nem volt a személyében. Neki azonnal kellett volna, hogy több mint 10.000.-Ft értékben valakire rátukmálja, természetesen már bedobozolva elvitelre a jó ideje ott álló ételeket. Talán ha kedvesebb lett volna, és ha talán mint öreg vendéglátósként tett volna kedvezményt a felajánlására, még elgondolkodunk, de inkább vélhetően kidobták vagy elfogyasztotta a személyzet. Hát röviden ennyi a mi mai, gyönyörő napos tavaszi szombati élményünk a Catherina Restorante Pizzériában, Öttevényben. Senkinek nem javasoljuk a helyet! Jó messziről kerüljék el!