Mcdonald's - Royan

Commande passée par Internet nous allons récupérer notre commande. En rentrant. Nous nous apercevons que sur les quatre menus passés, aucune frite et commande très froide. Nous y retournons en leur demandant de refaire la commande. Nous récupérons notre commande deux minutes chrono à peine en nous disant que tout a été refait, et cela est faux, car les hamburgers sont les mêmes en plus froid et un mangeable. pour une commande passée à 40 € je trouve ça honteux ce restaurant McDonald’s et de pire en pire.

La commande est arrivée rapidement et sans oublie Les équipiers sont sympas

Nous venons de nous arrêter dans ce restaurant pour manger à 13h30. Pas de soucis pour la commande en borne. Par contre très long pour avoir les plateaux repas, on était 5. Les repas sont arrivés à table après 15min d'attente la salle de restaurant était vide et 2 sandwichs 280 froid, 3 frites froides. Après interpellation d'une employée pour prévenir que c'était froid sa réponse à était, je cite : mais pourtant on viens juste de recevoir les sandwichs ! Après qu'elle l'est répété 3 fois sans rien nous dire de plus on a stoppé la discussion. Mon mari a été demander des frites chaudes au comptoir, il y avait l'employée qui nous a servi à table a qui nous nous sommes plaint ; elle a gentiment répété à sa collègue que nous n'étions pas satisfait ; collègue qui s'est permise de dire : s'ils ne sont pas content ils n'ont qu'à aller manger ailleurs !! Il a fallu demander à parler au responsable pour tomber sur LA responsable qui a entendu notre demande. Nous venons de nous installer dans la région. Nous n'y reviendront plus c'est certains !

Le temps d attente au drive sur un restaurant vide pas loin de 10 minutes ! !

Il semble y avoir une fréquence d'erreurs dans les commandes, et la propreté du restaurant laisse à désirer.